Dernière mise à jour : 22-Feb-2023 Cette politique de confidentialité décrit les politiques de Trident Software Sàrl, Rue des Vorziers 8 Ideark, 1920, Martigny, Suisse, email : info@trident-software.chtéléphone : +410797454429 concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web(https://trident-software.ch/)(le « Service »). En accédant au service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, n’accédez pas au service et ne l’utilisez pas. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Service. Politique révisée entrera en vigueur 180 jours après la publication de la Politique révisée sur le Service et votre accès ou votre utilisation continue du Service après cette date constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page. 1. Les informations que nous recueillons : Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant:

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• Assistance
• Gestion des commandes des clients

Si nous voulons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et, ensuite, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à agir autrement. 3. Conservation de vos informations : Nous conserverons vos informations personnelles pour une période indéfinie ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Il se peut que nous devions conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour la tenue d’archives/la production de rapports conformément à la législation en vigueur ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application de droits légaux, la prévention des fraudes, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, dont aucune ne permet de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment. 4. Vos droits : En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel ou recevoir une copie de vos données à caractère personnel, restreindre le traitement actif de vos données ou vous y opposer, nous demander de partager (portage) vos données à caractère personnel avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@trident-software.ch. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable. Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à l’adresse suivante : info@trident-software.ch. Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, vous risquez de ne pas pouvoir accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées. 5. Cookies Etc. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces technologies de suivi, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. 6. La sécurité : La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, étant donné les risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques. 7. Délégué aux griefs / à la protection des données : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un courriel à notre Grievance Officer à Trident Software Sàrl, Rue des Vorziers 8 Ideark, 1920, Martigny, Suisse, courriel : info@trident-software.ch. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la législation applicable.